AGB


Grundsätzlich sind alle Arten von Webseiten erlaubt mit Ausnahme von:

- Webseiten die SPAM versenden

- verbreiten von Kinderpornographie

- Phishing Webseiten

- DDOS/Scanning etc.

- Faking/Carding etc. Sites

- "Store Sites" / Verkauf von CC's etc.

- Botnetze

- terroristische Organisationen

- IRC Dienste sind im Malaysia/Singapore Netzwerk untersagt.

 

Shared Webspace:

- Shoutboxen für Seiten mit mehr als 500 Benutzern pro Tag

- hacken, scannen oder die Nutzung von rechenintensiven Scripten

 

Generelle Nutzungsregeln:

I. Hinweise

1. Mit der Anmeldung, der Bestellung und / oder dem Klick auf "Akzeptieren" erkennen Sie unsere AGB an und verpflichten sich, diese einzuhalten.

2. Der Anbieter ist jederzeit dazu befugt, diese AGB ohne Benachrichtigung zu ändern.

II. Umfang des Dienstes

Der Anbieter hat das Recht, bei existentieller Gefährdung seines Dienstes durch den Kunden (z.B. DDOS) , Maßnahmen zu ergreifen diese Gefährdung abzuwehren. Wir weisen darauf hin, dass es oft auf das Verhalten
des Kunden gegenüber Dritten zurückzuführen ist, wenn er das Ziel einer (Denial of
Service) DoS-Attacke wird. Wird ein Server wiederholt das Ziel von DoS-Attacken und ist
eine Wiederholung zu erwarten, kann CINIPAC IBC das Vertragsverhältnis nach einer
Abmahnung fristlos kündigen, wenn es für CINIPAC IBC keine zumutbare Möglichkeit gibt,
die zu erwartenden künftigen DoS-Attacken oder deren Auswirkung auf andere
Systeme zu unterbinden.

III. Pflichten des Nutzers

1. Alle Kunden sind an diese AGB gebunden, auch die der Reseller.

2. Für alle Aktionen die der User mit dem Dienst ausführt, ist ausschließlich der User voll und ganz verantwortlich.

3. Der User ist dazu verpflichtet, seinen Account vor dem Zugang von Dritten zu schützen und sein Passwort sicher zu verwahren und nicht weiterzugeben. Sollte dennoch ein Dritter in den Account eindringen und illegale Handlungen durchführen, kann und wird nur der wirkliche User des Accounts für diese Handlungen verantwortlich gemacht werden. Über einen Verlust der Zugangsdaten ist der Anbieter sofort zu informieren.

4. Die Nutzung des Dienstes zum Versenden von Werbe-, Spam- und Massen-E-Mails ("Mail-Bomben") ist ausdrücklich verboten und verpflichtet den User zur Wiedergutmachung des entstandenen Schadens (gegenüber seines "Opfers" und gegenüber des Anbieters).

5. Der Nutzer des Dienstes hat dafür zu sorgen, dass über seine angebotenen Dienste kein Schaden für andere (im Sinne der AGB und des ges. Menschenverst.) entstehen.

6. Bei einem Verstoß gegen die Punkte III. 1-5 und allgemein gegen die AGB ist der Anbieter befugt, den User ohne jegliche Nachfrage zu löschen und alle seine gespeicherten Daten zu vernichten.

7. Eine Zahlung ist immer pünktlich vorzunehmen. Bei Verzug wird unter Umständen eine Mahngebühr fälllig.

IV. Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, weder Anmeldungsdaten noch Adress- und Mitteilungsdaten an Dritte weiterzugeben und Vorsorge zu treffen (Verschlüsselung im Bereich Daten, Kommunikation usw.) , sodass diese nicht an Unbefugte gelangen. Außerdem werden keine Logdateien angelegt, die für Dritte erreichbar sind. Eine Weitergabe jeglicher Nutzungsdaten an Dritte geschieht zu keinem Zeitpunkt.

Der Anbieter wird keine der von Ihnen gespeicherten Daten / E-Mails überprüfen bzw. einsehen oder an Dritte weitergeben.

 

 

Kundenverhalten

Wir haben Nulltoleranz für ausfälllige Verbalsprache und/oder missbräuchliches Verhalten gegen unserer Firma, Dienstleistungen sowie unsere Mitarbeiter. Obgleich es Ihr gutes Recht ist, Kritik zu äußern, sollten Sie Ihre Probleme zuerst mit uns besprechen, alles andere ist ohne Zweifel unfair und mehr als unprofessionell. Wir haben äußersten Respekt vor all unseren Kunden und arbeiten mehr als angemessen mit Ihnen zusammen. Alle Drohungen, Beleidigung, Verbal-Attacken etc. sind zu unterlassen und geben für uns keine Grundlage, eine weitere Geschäftsbeziehung aufrecht zu erhalten. Wir behalten uns deshalb vor, das Vertragsverhälltnis mit sofortiger Wirkung ohne Kostenerstattung aufzulösen, wenn das Vertrauensverhältnis irreparabel zum Beispiel durch Beleidigungen u.a. beeinträchtigt wurde.

- Vertragslaufzeit

Webspace oder reguläre Accounts korrespondieren mit der Laufzeit des Zahlungsmodus sofern keine anderen Abmachungen getroffen wurden. Bei Sonderaktionen ist die Laufzeit mit angegeben.

- Serverkunden

Bei der Bestellung beträgt die Laufzeit 4 Wochen. Server können mit einer Frist von 1-Woche zum Ende des jeweiligen Zahlungstermins, gekündigt werden.

- VPN Kunden

Nach Bestellung dauert es rund 24 Stunden bis der Account verfügbar ist. Das Nutzen des Dienstes für Aktivitäten die gegen unsere TOS Verstoßen ist untersagt.

- Domains

Domains werden, wenn nicht anders angegeben, mit einer Vertragslaufzeit von einem Jahr für Sie registriert. CINIPAC IBC verlängert eine TLD nicht automatisch.

AVERAGE SERVER RESOURCE LIMITS

Durch verschiedene Gründe (Backup, SQL Datenbank einspielen) kann ein sehr hoher Serverload für kurze Zeit entstehen. Wir haben dafür Verständnis und dies führt nicht zu einer Sperrung des Accounts. Wenn jedoch ein Kunde dauerhaft eine hohe Serverauslastung erzeugt wird diese genauer Untersucht.

Sollte sich bei der Untersuchung ergeben, dass ein bestimmter Account immer wieder das Ressourcenlimit verletzt, empfehlen wir einen Wechsel auf einen Server.

MySQLDumper ist zum Beispiel ein "Script", welches sehr hohe Serverbelastungen verursacht.
Auf dieses Programm sollte man nur zurückgreifen, wenn es sich nicht vermeiden lässt und auch dann nur in den Nachtstunden. Wir empfehlen die Backupfunktion von Cpanel.



CINIPAC Mail:

- das versenden von SPAM ist verboten

- es gilt grundsätzlich die AGB

DDOS (Denial of Service) Angriffe:

Sollte der Kunde unter DDOS Angriffen leiden, werden wir zu den Supportzeiten versuchen, den Angriff abzuwehren.

Sollte sich herrausstellen das der Angriff:

- über die normalen Supportzeiten hinausgeht und die ständige Anwesenheit eines Mitarbeiters erfordert

- die Aufrechterhaltung des Dienstes gefährdet (ohne die Buchung des Admin Services Premium)

wird gegebenenfalls der Account gesperrt um den Dienst nicht zu beeinträchtigen.

Dies schließt II. der AGB nicht aus.
Eine Sperrung (Account has suspended) ist immer nur Temporär und bedeutet nicht die Löschung des Accounts o.ä.

Miete vServer/dedicated Server:

Server sind Grundsätzlich unmanaged wenn nicht anders angegeben.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Serverbestellung um etwaitige Probleme zu vermeiden.

Kontakt:

Telefon: +1 (202) 470-1095

Mail: hosting@cinipac.com

auch per PGP verschluesselter Mail:

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